Returnering

Hvis du ikke er tilfreds med dit køb, har du ret til at returnere produkterne inden for 30 dage efter modtagelsen for en fuld refundering eller ombytning, forudsat at produkterne er i deres originale tilstand og emballage. For at starte en returnering bedes du kontakte os på info@sassytoe.dk med dit ordrenummer og årsagen til returneringen.

Derudover henviser vi til vores terms and conditions for yderligere information om returneringer og reklamationer.

Bemærk, at der fra det tidspunkt, hvor en returordre sendes, til den modtages og behandles, kan gå 7-9 hverdage. Refusioner kan tage 2-3 bankdage afhængigt af banken og betalingsmetoden.

Returneringsproces

1. Kontakt os på info@sassytoe.dk for at modtage en returlabel.
2. Du vil modtage en QR-kode, som du kan vise i din pakkeshop.
3. Pak alle varer, der skal returneres, forsvarligt og i deres originale emballage (så vidt muligt).
4. Aflever pakken i din nærmeste GLS pakkeshop, hvor personalet vil udskrive din returlabel.

Bemærk, at et returneringsgebyr på 39 DKK vil blive fratrukket det samlede beløb, der refunderes.