Vilkårene blev senest opdateret den 21. december 2024.

Handelsbetingelser for SASSYTOE

Denne hjemmeside ("Hjemmesiden") udbydes af:

SASSYTOE
Parmagade 56, 2. tv.
2300 København S
CVR-nr. 45096092

Hvis du oplever problemer med din bestilling eller ved brug af Hjemmesiden, kan du kontakte vores kundeservice:

• Email: info@sassytoe.dk
• Postadresse: Parmagade 56, 2. tv., 2300 København S

Vi anbefaler, at du kontakter Kundeservice, hvis du har spørgsmål til dele af vilkårene, inden du handler.

Vigtig meddelelse

Læs venligst handelsbetingelserne grundigt, inden du bestiller varer fra Hjemmesiden. Når du afgiver en bestilling, accepterer du automatisk disse betingelser. Vi forbeholder os retten til at opdatere handelsbetingelserne, og vi beder dig godkende dem, hver gang du handler.

Bestilling

1. Åbningstider
   Onlinebutikken er åben 24/7, men kan være lukket grundet vedligeholdelse (typisk om natten).
2. Alderskrav
   Du skal være mindst 18 år gammel for at handle. Hvis du er under 18, kræves juridisk godkendelse.
3. Leveringsadresser
   Vi leverer kun til privat- eller virksomhedsadresser, ikke postbokse.
4. Ordrebehandling
   Din ordre behandles den næste hverdag, hvis den afgives på en helligdag.
5. Ordrebekræftelse
   Når du klikker "Køb og betal", er du bundet af aftalen. Du modtager en ordrebekræftelse via email.

Priser og betaling

1. Priser
   Alle priser inkluderer skatter og moms. Fragt- og leveringsomkostninger vises separat og kan variere.
2. Valuta
   Priser vises i lokal valuta afhængigt af din leveringsadresse. Du kan ændre valuta ved hjælp af landevælgeren på hjemmesiden.
3. Betalingsmetoder
   Vi accepterer følgende:
4. Sikkerhed ved betaling
   Alle betalinger gennemføres via en sikker, SSL-krypteret forbindelse for at beskytte dine data.
5. Betalingsprocedure
   Beløbet trækkes fra din konto, når din ordre afsendes.

Levering

1. Leveringsadresser
   Varer leveres til den angivne adresse eller pakkeshop. Risikoen for varen overgår til dig ved levering.
2. Leveringstid
   Levering sker mandag til fredag. Tiden afhænger af destination og transportør.
3. Separate leveringer
   Vi forbeholder os retten til at opdele leveringer, hvis varer er forsinkede. Dette medfører ingen ekstra omkostninger for dig.
4. Fragtbetingelser
   Fragtomkostninger beregnes baseret på leveringsadresse og vægt. For detaljer om fragtomkostninger til specifikke lande, besøg venligst vores sektion Levering og Fragt.

Fortrydelsesret

1. Returpolitik
   Du har ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage efter modtagelse. For at udøve fortrydelsesretten skal du kontakte Kundeservice og udfylde vores standardfortrydelsesformular, som kan downloades her: Fortrydelsesformular.
2. Refusion
   Ved fortrydelse refunderer vi det fulde beløb, inkl. leveringsomkostninger, inden for 14 dage. Vi kan dog tilbageholde refusionen, indtil vi har modtaget varen retur.
3. Returnering af varer
   Returnér varerne senest 14 dage efter, at du har meddelt os din fortrydelse. Du hæfter kun for en værdiforringelse, der skyldes unødvendig håndtering.

Mangelfulde eller forkerte varer

1. Reklamation
   Hvis en vare er defekt eller forkert, kontakt venligst Kundeservice og oplys ordrenummer og beskrivelse af problemet.
2. Dine valgmuligheder

Vi dækker alle returneringsomkostninger ved fejlbehæftede varer.

Privatlivspolitik

Vi behandler dine personoplysninger fortroligt i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR). For mere information om, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine data, læs vores Privatlivspolitik.

Cookies

Vi anvender cookies til at forbedre din oplevelse på hjemmesiden. For detaljer om, hvordan vi bruger cookies, læs vores Cookiepolitik.

Andre vilkår

1. Force majeure
   Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende opfyldelse, som skyldes forhold uden for vores kontrol.
2. Lovvalg
   Aftalen er underlagt dansk ret, og eventuelle tvister afgøres ved danske domstole.
3. Opdatering af vilkår
   Disse betingelser kan opdateres. Ved væsentlige ændringer vil du blive informeret via email eller besked på hjemmesiden.